隨著餐飲業的快速發展，市場競爭的壓力也越來越激烈。要想業務突飛猛進，要想辦法打動客戶，才能開拓新客戶，保護老客戶。

一方面，炸雞漢堡店加盟連鎖重視鑄造獨特的品牌文化，用心打造每一家標準化的本土西式快餐店，為了能夠做出讓顧客稱譽的消費體會，炸雞漢堡店加盟連鎖總部除了在產品上移風易俗之外，還在消費體會上下足了功夫。

另一方面，炸雞漢堡店加盟連鎖非常重視為顧客供給個性化的服務。當今社會正處于一個高速信息化的年代，人們對于信息的需求日益激烈，為習慣社會需求，在消費場所建立信息欄專柜、屏幕顯示、無線通訊等，已成為促進產品銷售中重要的一環，成為顧客消費體會時的一道風景線。

餐飲行業服務的實質就是在有形體會的基礎上供給無形體會。將有形體會和無形體會進行很好的交融，才會有讓顧客滿意的體會。